会員募集

よくある質問

Q1　領収書を発行してもらえますか?
原則として、当協会では発行致しかねます。お支払いのクレジットカード会社が発行する利用明細をご利用ください。
Q2　申し込み後に氏名や住所を変更しましたが､ どうしたらよいですか?
「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
Q3　試験開始時間に遅れた場合､どうなりますか?
試験開始時間を過ぎてからでも、試験時間内であれば受検可能です。ただし、試験終了時間の午前11時30分をもって、試験は強制終了となります。
試験時間を過ぎてからの受検はできません。受検できない場合も返金は致しかねます。
Q4　受検できなくなりましたが、受検をキャンセルして返金してもらえますか?
受検者都合によるキャンセルは、受検料の返金は致しかねます。
また、受検権利の委譲もできません。
Q5　合否はどのように発表されますか?
試験が終了すると、コンピューターの画面に合否と得点が表示されます。
Q6　合格したら、いつ、どのようなものが届きますか?
合格した方には、受検後4週間以内に「目黒観光検定合格認定証」を授与し、特製カードホルダーを進呈します。
Q7　合格認定証が届きません。
合格認定証は、受検後4週間程度で発送します｡
4週間を過ぎても届かない場合は、3ヶ月以内に当協会にお問い合わせください。